Agnese Ritene: Farmaceita profesija - tā ir mana!

Man patīk mans darbs. Noteikti nevaru teikt, ka viss ir vienkārši, pēdējo septiņu – desmit gadu laikā pārmaiņas ir bijušas dažkārt neprognozējamas un izaicinājumiem bagātas.

Kāpēc izvēlējos farmāciju? Pieņemu, ka lielākā loma bija manai mammai Zelmai, kura ir izcila farmaceite, ļoti strādīga un mērķtiecīga, turklāt viņai piemīt uzņēmējas intuīcija. No bērnības vēroju viņas darbošanos aptiekā, Zelma ar uzņēmumu ir izgājusi cauri 90-to gadu pārmaiņu laikiem un izaicinājumiem, kas noteikti veidojis arī manu attieksmi pret darbu. Arī mana māsa Inga Puķe ir farmaceite un farmaceitiskās aprūpes profesionāļa paraugs, turklāt viņai ļoti labi padodas nodot zināšanas jaunajiem kolēģiem, kuri vēl tikai mācās. Mani fascinē vecās Eiropas ģimenes uzņēmumi, kurus nākamās ģimenes paaudzes turpina attīstīt un modernizēt. Man šķiet, ka tā būtu Latvijas uzņēmējdarbības zelta kārts – katra paaudze sniedz savu pienesumu uzņēmumam, veidojas pieredzes un jauna redzējuma mijiedarbība, uzņēmuma attīstību plānojot un virzot atbilstoši jaunajām iespējām un tendencēm digitalizācijā. Mēs arī esam neliels Latvijas ģimenes uzņēmums, kuri mīl šo valsti, vēlas šeit strādāt, kopt vidi, darīt labāko, ko mākam un ko varam dot savai valstij. Arī mana meita izvēlējusies turpināt farmaceita profesiju un šobrīd mācās 2.kursā.

Agneses Ritenes vizītkartē rakstīts – farmaceite, nevis valdes locekle vai aptiekas vadītāja, jo, pirmkārt, savā uzņēmumā sevi uzskatu par farmaceiti – viss, ko darām, darīts, lai mūsu klientam būtu pieejama profesionāla konsultācija, zāles, patīkama un ērta vide, nodrošināti papildus pakalpojumi un lai mūsu komandai būtu moderna, motivējoša un ērta darba vide. Ļoti būtiski ir strādāt maksimāli efektīvi, izmantot modernus risinājumus, programmatūru iespējas. Manuprāt farmaceita laiku maksimāli jāizmanto pacientu veselības aprūpē un dažādas tehniskas lietas var veikt automātiski. Vienlaikus, meklējot efektīvākos risinājumus, ir būtiski nepazaudēt nerentablos, bet pacientiem vajadzīgos pakalpojumus – diennakts aptiekas darbu, zāļu izgatavošanu, aptiekas filiāles uzturēšanu mazapdzīvotā vietā un citus. Uzņēmumā lielu vērību pievēršam arī zaļajiem mērķiem –iztiekam bez pavadzīmju drukāšanas, digitalizējot rēķinus, iespēju robežās objektos esam uzstādījuši saules paneļus, mainījuši apkures veidu uz videi draudzīgu.

Ja esat iegājis “Mana aptieka”, tad ziniet, ka tās ir vietējās aptiekas, kur lielākoties pats vadītājs un saimnieks ir farmaceits. “Mana aptieka” ir apvienība, kurā kopā kooperējas vietējie, mazie aptieku uzņēmumi, lai saviem klientiem varētu piedāvāt  labāko sortimentu, cenas, informāciju, pakalpojumus. Es ļoti lepojos, ka mēs spējam kooperēties un strādāt vienoti un lepojos ar saviem kolēģiem visā Latvijā, kuri ikdienā vada savus uzņēmumus reģionos. Individuālas aptiekas ir nodibinājušas arī sabiedrisku organizāciju “Aptieku biedrību”, kur esmu valdes priekšsēdētāja, un mūsu mērķis ir nodrošināt aptiekās kvalitatīvu farmaceitisko aprūpi, neļaujot tām kļūt par zāļu veikaliem.

Ļoti liela nozīme ir darba komandai, lai esam uz viena viļņa un ar vienotu izpratni par darba principiem un mērķiem. Farmaceita un farmaceita asistenta darbs ir dinamisks, turklāt apkalpojošā sfērā, kam nepieciešama augsta profesionalitāte, spēja pielāgoties un emocionāla noturība. Esmu ļoti pateicīga mūsu komandai - aptieku vadītājiem un kolēģiem - farmaceitiem, farmaceita asistentiem un palīgpersonālam, ka varam katru jautājumu izrunāt, izdiskutēt, kolēģi ir saprotoši par mainīgo darba vidi, mēs kopā varam plānot un radīt. Komandā ar savām lieliskajām kolēģēm - Ingu Puķi un Vinitu Aispuri gatavojam arī publikācijas žurnālam Ārsts.lv.

Ko es vēlētos? No valsts politikas un normatīvajiem aktiem vēlos iespēju strādāt stabilā un prognozējamā vidē. Valsts ekonomika balstās uz cilvēkiem, kuri strādā un rada pievienoto vērtību precei vai pakalpojumam. Uzņēmums ir kā dzīvs organisms un uzņēmējs ir cilvēks, kurš to visu plāno, analizē un rīkojas. Grūtākais normatīvo regulējumu karuselī ir pārmaiņas, kas nav līdz galam pārdomātas un izanalizētas. Katra kustība var radīt ļoti lielas un dziļas sekas uzņēmuma darbībā, vēl jo vairāk - maza vietējā uzņēmuma darbībā, tāpēc lēmumiem jābūt rūpīgi izanalizētiem.

Aptieka eksistē uz smalkas robežas starp zāļu veikalu un farmaceitiskās aprūpes vietu, daudzi vēlētos, lai aptieka būtu vēl komerciālāka iestāde, vairāk mērķēta uz pārdošanu, lai nebūtu farmaceita konsultāciju, jo pacienti taču paši zina, ko viņam vajag, galvenais ir lētāka cena un izdevīgāks piedāvājums. Bet, vai tas būtu iedzīvotāju interesēs – bezjēdzīgi un pēc iespējas lielākā daudzumā iegādātas un lietotas bezrecepšu zāles? Veselības ministrijas iespējas ir noturēt šo smalko robežu, jo neviens cits to nozares ministrijas vietā nespēs izdarīt. Vienlaikus uzskatu, ka farmaceita potenciāls – zināšanas un pieejamība - pacientu veselības aprūpē nav pietiekami izmantots, daudzās Eiropas valstīs aptiekās sniedz krietni plašāku veselības pakalpojumu klāstu.

Mūsdienās mums pieejams milzīgs apjoms dažādas un pretrunīgas informācijas, influenceri bez atbilstošas medicīniskās izglītības runā kā medicīnas profesori, apjomīgs spiediens uz pārdošanu, datu ievākšanu un cilvēki apjūk, kas ir taisnība un kas nē. Daudzi pacienti tic informācijai, reklāmai, ko redz dažādos medijos un var saprast, ka dažkārt nav iespējams atšķetināt, kas no tā visa ir taisnība. Lai nenoticētu nepatiesiem solījumiem, nenodarītu sev kaitējumu un neiztērētu lieki savu naudu, vienmēr iesaku – uzticieties savam ārstam vai farmaceitam! Ļoti liela nozīme ir uzticamam un patiesam informācijas avotam, piemēram, žurnālam Ārsts.lv, kur rakstus rada dažādu medicīnas nozaru profesionāļi.

Foto: Shutterstock.com

Raksts publicēts „Ārsts.lv” 2025. gada maija numurā!

Portālā "Ārsts.lv" publicēto rakstu pārpublicēšana iespējama tikai, saskaņojot ar portāla redakciju!